Política de Privacidade

1. Quem somos

A BoxLocker ("nós", "nossa") é uma empresa brasileira que oferece armários inteligentes (smart lockers) para condomínios e empresas. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados: BoxLocker — Rua Vergueiro 1353, sala 903A, Vila Mariana, São Paulo - SP.
E-mail para contato sobre privacidade: contato@boxlocker.com.br

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone — fornecidos quando você solicita orçamento ou se cadastra.
• Dados de uso do armário: registro de retirada de encomendas (data, hora, foto da encomenda) — quando seu condomínio utiliza nosso sistema.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, via cookies e ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel e Google Ads.

3. Por que coletamos

• Responder sua solicitação de orçamento ou demonstração.
• Operar o serviço de smart locker (notificações de entrega, comprovantes).
• Melhorar a experiência do site e medir desempenho de campanhas de marketing.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com prestadores que nos auxiliam (hospedagem, analytics, atendimento via WhatsApp), sempre sob contrato e com finalidade limitada. Podemos compartilhar dados quando legalmente exigidos por autoridade competente.

5. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@boxlocker.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros (Google, Meta) para análise e remarketing. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

7. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Recomendamos consulta periódica. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque no site.